Covetrus

zelená linka
800 112 988

Export Customer Service Specialist

Chcete být nezbytnou součástí naší privátní značky Kruuse a podílet se distribuci špičkových produktů pro zvířata po celém světě? Rádi komunikujete s lidmi, umíte věci zkoordinovat a dotáhnout do finále a zároveň ve vás dřímá obchodní cítění?
 
Pokud ano, máme pro vás skvělou příležitost! Jako Export Customer Service Specialist budete hrát klíčovou roli při rozvíjení obchodně-exportních aktivit s našimi mezinárodními zákazníky.

Mezi vaše hlavní povinnosti bude patřit:

  • Budete zastřešovat distribuci značky Kruuse do zahraničí. Aktuálně působí značka Kruuse ve 100 zemích, kam dodává sortiment určený pro veterinární praxe, převážně zdravotnický a spotřební materiál.
  • Budete pečovat o naše zákazníky po celém světě s cílem udržet pevné vztahy a podpořit budování vzájemné spolupráce.
  • Čeká vás operativa jako zadávání objednávek do interního systému, koordinace komunikace se zákazníkem, zodpovídání dotazů k sortimentu a informování zákazníků o stavu jejich objednávky.
  • V případě reklamace nebo nestandardní situace, budete právě vy prvním kontaktem pro zákazníky a uděláte maximum pro vyřešení situace win win způsobem.
  • Budete spolupracovat na hladkém průběhu exportu včetně celního řízení, což zahrnuje komunikaci s celními deklaranty, dodání potřebných dokumentů a dodržení stanovených lhůt.
  • Budete spolupracovat s interními týmy, včetně exportu, logistiky, prodeje a financí s cílem zajistit bezproblémovou realizaci exportních objednávek směrem k zákazníkům.

Co od vás očekáváme my:

  • Poradíte si s angličtinou, v psané i ústní formě (využití na každodenní bázi: e-maily, telefonáty, občasné video cally).
  • Baví vás komunikovat, vyjednávat a zamýšlet se nad tím nejefektivnějším řešením pro všechny strany.
  • Zvládnete se zorientovat v situacích, kdy není přesně stanovený postup. Jelikož se jedná o rozšíření nově fungujícího projektu, bude prostor pro zlepšování procesů.
  • Jste na digitální úrovni odpovídající 21. století (pokročilý Excel, Power Point, konference Zoom/Teams).

Výhodou je, pokud:

  • Máte kladný vztah ke zvířatům a zejména k produktům a službám, které pomáhají zlepšovat péči o ně.
  • Máte reálnou praxi na podobné pozici a chcete se v mezinárodním obchodu dál rozvíjet.

Co můžete čekat od nás:

  • Dáme vám možnost se přímo podílet na budování obchodního úspěchu společnosti, která je světovou i lokální jedničkou ve svém oboru.
  • Nabídneme vám smysluplnou práci, která bude náročná, ale zároveň vás bude bavit a naplňovat.
  • A něco navíc: flexibilní pracovní dobu, 24 dní dovolené (po 1. roce 25 dní), služební auto k soukromým účelům, placené volno na vaše narozeniny, firemní akce (v létě grilovačka/v zimě vánoční večírek), stravenky 150 Kč/stravenkový paušál, slevy na firemní produkty (mimo jiné na privátní petfood značku Calibra), slevy u našich partnerů (mobilní operátor, banky, výrobci aut), očkování proti chřipce 1x ročně zdarma, extra bonusy při svatbě nebo narození dítěte.

Pokud jste pročetli až sem, znamená to jediné – tato role vás zaujala!

Pak pošlete své CV nebo odkaz na LinkedIn. Zároveň k tomu „přihoďte“ pár bodů o sobě, které CV neprozradí. Těšíme se!

 

Kontaktní informace

Tereza Ptáčková, HR Business Partner
E-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
Adresa: Palackého třída 163, Brno, 612 00

Registrace uchazeče o pracovní pozici

Jméno:*
Zadejte prosím Vaše jméno.

E-mail:
Zadejte prosím Vaši e-mailovou adresu.

Pracovní pozice:*
Zadejte prosím pozici, o kterou se ucházíte.

Příjmení:*
Zadejte prosím Vaše příjmení.

Telefon:*
Zadejte prosím Vaše telefonní číslo.

Příloha 1:
Invalid Input

Příloha 2:
Invalid Input

*
Neplatný vstup

Kód nebyl ověřen.

Text označený * je nutné vyplnit před odesláním formuláře.

Chcete být platným členem týmu Noviko, avšak aktuálně nevidíte pozici, ve které jste jako ryba ve vodě? Nenechte se odradit a napište nám. Jsme dynamická, rychle rostoucí společnost a schopní proaktivní lidé jsou u nás vítáni.

Kontakt

Jan Trnavský

Jan
Trnavský

HR Director CEE

František Holík

František
Holík

HR Specialist

Tereza Ptáčková

Tereza
Ptáčková

HR Business Partner